Book Notes | 35년 직장인의 독서와 인생 2막

《 완벽한 보고의 기술 》 을 읽고 , 35 년 차 직장인이 결론 중심 보고와 1 페이지 요약 구조를 실천하며 깨달은 상대방을 향한 배려와 보고의 진정한 힘을 담은 솔직한 후기입니다 . 결론 중심 보고 , 중간보고 , 배려의 기술 열심히 준비한 보고가 왜 길어졌을까 ( 결론 중심 보고 ) 35 년 가까이 직장 생활을 하면서 보고서를 쓰고 중간보고를 하는 일은 늘 따라다녔다 . 연차가 쌓이면서 보고를 받는 입장에 서는 일도 많아졌지만 , 막상 내가 상급자에게 보고할 때는 여전히 ‘ 내가 알고 있는 내용을 얼마나 빠짐없이 전달할 것인가 ’ 를 고민했다 . 준비한 자료가 많을수록 성의 있는 보고라고 생각했던 것도 사실이다 . 그런 내 생각을 조금 다르게 보게 만든 책이 《 완벽한 보고의 기술 》 이다 . 김용무 , 박준서 두 저자가 강조하는 내용 가운데 가장 눈에 들어온 것은 보고의 출발점을 ‘ 내가 무엇을 준비했는가 ’ 가 아니라 ‘ 보고받는 사람이 무엇을 알고 싶어 하는가 ’ 에 두어야 한다는 것이었다 . 돌이켜보면 나도 비슷한 실수를 여러 번 했다 . 열심히 준비한 안건을 들고 보고에 들어가면 배경과 과정부터 설명하느라 말이 길어졌다 . 그러다 “ 그래서 결론과 핵심이 뭡니까 ?” 라는 질문을 받으면 순간 당황했다 . 내가 들인 시간과 노력은 많았는데 정작 상대가 가장 먼저 알고 싶었던 답은 뒤에 있었던 셈이다 . 보고의 방향을 바꾸니 대화가 달라졌다 ( 중간보고 ) 책에서 말하는 ‘ 결론부터 말하기 ’ 는 단순히 말을 짧게 하라는 의미로 받아들이지 않았다 . 상대가 판단하는 데 필요한 정보를 먼저 꺼내고 , 그다음 이유와 세부 내용을 붙이는 방식에 가깝다고 이해했다 . 여기에 중간보고를 생활화하면 일이 어느 정도 진행된 뒤 한꺼번에 결과를 설명하는 부담도 줄일 수 있다 . 이 부분은 실제 업무에서 적용해 봤다 . 보고서를 작성할 때 1 페이지 안에 결론과 핵심 실행 방안이 한눈에 들어오도록 구조를 바꿨다 . 구두로 보고할 때도 “ 결론부터 말씀드리면 … ” ...