말을 잘한다는 것보다, 잘 들어주는 사람이 되고 싶어서 — 『하버드 말하기 수업』을 읽고
수십 년간 일터에서 쌓아온 대화와 협상의 시간을 돌아보며 , 내 주장이나 경험을 앞세우기보다 상대의 말을 한 박자 느리게 들어주는 경청과 절제의 언어야말로 어른의 품격이자 소통의 진정한 완성임을 깨닫게 되었다 . 리웨이원의 『 하버드 말하기 수업 』 을 읽고 , 은퇴를 앞둔 직장인의 시선으로 화려한 말솜씨를 넘어 따뜻한 경청과 공감의 태도를 다짐하는 솔직한 독서 서평입니다 . 전자책 『 하버드 말하기 수업 』 표지 오래 말해온 사람에게 필요한 공부 오랜 세월 일터를 지키며 수많은 대화와 보고 , 협상의 순간을 지나왔다 . 돌이켜보면 말 한마디가 사람의 마음을 얻기도 했고 , 별 뜻 없이 한 말이 뜻밖의 오해를 만들기도 했다 . 정년과 은퇴라는 전환점을 앞두고 지나온 시간을 돌아보면서 , 이제는 무엇을 더 많이 말할 것인가보다 어떻게 말해야 하는가를 생각해보고 싶었다 . 지난번 《 면역에 관하여 》 를 통해 내 몸의 변화를 살피며 타인과 건강하게 어울려 살아가는 삶의 원동력을 배웠다면 , 이번에는 『 하버드 말하기 수업 』 을 읽으며 지나온 일터의 경험을 자랑하듯 내세우기보다 상대의 이야기를 조용히 들어주는 경청과 절제의 소통법을 깊이 다듬어보게 되었다 . 그런 마음으로 리웨이원의 『 하버드 말하기 수업 』 을 펼쳤다 . 사실 제목만 봤을 때는 조금 경계했다 . 하버드라는 이름 때문에 상대를 설득하거나 논리적으로 이기는 비즈니스 화법 , 혹은 경험 많은 사람에게는 이미 익숙한 처세술을 다룬 책일 것이라고 생각했다 . 그런데 읽으면서 가장 오래 머문 내용은 의외로 화려한 말솜씨가 아니었다 . 말을 잘하는 출발점은 상대의 입장을 먼저 헤아리는 경청과 공감에 있다는 이야기였다 . 대화의 주도권 역시 말을 많이 하는 데서 나오는 것이 아니라 상대를 편안하게 하고 충분히 들을 때 생길 수 있다는 부분이 마음에 남았다 . 내 경험을 떠올리게 한 ‘ 한 박자 느린 대화 ’ 책을 읽다 보니 직장 생활에서 후배나 동료들에게 했던 말들이 자연스럽게 떠올랐다 . 내 경험과...