《망할 가게, 흥할 가게》를 읽고, 가게보다 먼저 내 삶의 기본을 돌아보다
퇴직 후 소소하게 내 가게나 사업을 열어볼까 고민하는 동료들의 이야기를 들을 때마다, 직장 생활만 해온 나로서는 현실의 자영업 세계가 얼마나 치열할지 막막함과 두려움이 먼저 앞서곤 했다. 《 망할 가게 , 흥할 가게 》 를 읽고 , 직장인이 창업 비법을 넘어 내 삶과 관계를 기본과 정성으로 운영해 가는 ' 마음의 상점 ' 을 다짐하게 된 솔직한 독서 서평입니다 . 전자책 《 망할 가게 , 흥할 가게 》 표지 35 년 가까이 직장 생활을 하면서 정년과 퇴직 후 가게를 열거나 창업을 준비하는 사람들을 적지 않게 보았다 . 은퇴가 가까워지니 주변 동료나 후배들에게서도 “ 퇴직하면 무엇을 해야 할까 ” 라는 이야기를 종종 듣는다 . 소소하게라도 가게를 열어볼까 고민하는 경우도 있다 . 지난번 《이제, AI직원 들이시죠?》 를 읽고 디지털 신기술을 내 비서로 활용하는 법을 고민했던 것처럼, 이번에는 석종득의 《망할 가게, 흥할 가게》를 읽으며 거창한 성공 비법보다 실제로 오래 버티는 가게에는 무엇이 다른지, 내 인생 2막에 적용할 기본은 무엇인지 알고 싶었다. 손님이 무엇을 느끼는지 먼저 생각하기 책에서 가장 마음에 남은 것은 가게의 성패가 반드시 좋은 입지나 화려한 인테리어 , 특별한 마케팅에 달려 있는 것은 아니라는 이야기였다 . 저자는 고객의 입장에서 생각하고 작은 부분까지 챙기는 태도 , 기본에 충실한 경영을 중요하게 이야기한다 . 나는 이 내용을 읽으며 ‘ 가게 운영 ’ 이라는 말을 조금 다르게 받아들였다 . 결국 장사를 잘한다는 것은 물건을 많이 파는 기술만이 아니라 , 찾아온 사람이 무엇을 필요로 하는지를 살피는 일에 가깝다는 것이다 . 돌이켜보면 직장에서도 비슷했다 . 여러 업무를 처리하면서 성패를 가른 것은 거창한 아이디어보다 마지막까지 세심하게 챙기는 일이었던 경우가 많았다 . 반대로 내 생각만 고집하거나 기본적인 절차를 소홀히 했을 때 일이 꼬였던 경험도 있다 . 길을 걷다 무심코 들어간 식당이나 카페에서도 비슷한 차이를 느꼈다 . ...